LeitartikelWarum wir langsamer arbeiten als die meisten.
Als Karin Albrecht 2008 ihre Praxis in der Schwarzwaldstraße eröffnete, hatte sie bereits zwölf Jahre in einer großen Freiburger Gemeinschaftspraxis gearbeitet. Was sie dort lernte, brachte sie mit. Was sie dort vermisste, wurde das Fundament ihres eigenen Hauses.
„Eine gute Behandlung braucht Zeit — vor allem die Minuten davor. Wenn Patient:innen angespannt in den Stuhl kommen, wird auch die beste Technik zur Tortur."
Deshalb plant die Praxis ihre Termine großzügig: 45 Minuten für einen Erstbesuch, 60 Minuten für eine Füllung, 90 Minuten für eine Wurzelbehandlung. Keine Parallelbetreuung von drei Stühlen gleichzeitig. Kein „Die Kollegin kommt gleich".
Das heißt nicht, dass hier altmodisch gearbeitet wird. Im Gegenteil: Die Praxis investiert jährlich etwa zwölf Prozent ihres Umsatzes in neue Geräte — digitales Röntgen mit 90 Prozent weniger Strahlung, CEREC-Einheit für Kronen aus eigenem Haus, Lupenbrillen statt Spiegel.
Was bleibt, ist die Grundhaltung: Patient:innen sind keine Fälle. Zähne sind keine Reparaturaufträge. Und 45 Minuten sind manchmal die wirtschaftlich unklügste, menschlich aber einzig richtige Entscheidung.
Zahlen zur Praxis
- Gegründet
- 2008 von Dr. Karin Albrecht
- Team
- 3 Ärztinnen · 2 Prophylaxe · 1 Labor
- Behandlungsräume
- 3 (alle mit Tageslicht)
- Erstgespräch
- 45 Minuten
- Hausbesuche
- Möglich · nach Absprache
Für Angstpatient:innen bietet die Praxis ein spezielles Vorgespräch an — ohne Instrumente, ohne Stuhl, nur ein Tisch und Kaffee. Die Erfolgsquote: 9 von 10 kommen beim zweiten Termin schon in den Behandlungsraum.
